1. Az Adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Fülöp Andrea egyéni vállalkozó

Márkanév: Drea4Dogs

Székhely: 2120 Dunakeszi, Fóti út 95/a

Levelezési cím: 2120 Dunakeszi, Fóti út 95/a

Adószám: 68177148-1-33

Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 51357049

E-mail-cím: info@drea4dogs.com

Telefonszám: +36 70 580 3546

Weboldalak: www.drea4dogs.hu, www.drea4dogs.com

A továbbiakban: Adatkezelő vagy Drea4Dogs.

2. A Tájékoztató célja és hatálya

Jelen Adatkezelési Tájékoztató bemutatja, hogyan kezeli a Drea4Dogs a szolgáltatásai iránt érdeklődők, ügyfelek, vásárlók, workshopok és előadások résztvevői, hírlevél-feliratkozók, valamint a weboldalak látogatóinak személyes adatait.

• kapcsolatfelvétel

• kutyatáplálási és kutyadietetikai tanácsadás

• tanácsadáshoz szükséges dokumentumok és fényképek kezelése

• időpont-egyeztetés és időpontfoglalás

• workshopok és előadások

• digitális termékek és e-bookok értékesítése

• fizetés és számlázás

• hírlevél és marketingkommunikáció

• weboldalhasználat és cookie-k

• kép-, hang- és videófelvételek

• panaszkezelés

Az Adatkezelő az adatkezelés során különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), a 2011. évi CXII. törvény, valamint az egyes adatkezelésekre vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályok szerint jár el.

A fentiekben felsorolt személyek a jelen Tájékoztató alkalmazásában együttesen: Érintett.

3. Adatkezelési alapelvek

• jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság

• célhoz kötöttség

• adattakarékosság

• pontosság

• korlátozott tárolhatóság

• integritás és bizalmas jelleg

A Drea4Dogs kizárólag olyan személyes adatokat kezel, amelyek az adott adatkezelési cél eléréséhez szükségesek.

4. Kapcsolatfelvétel

Kezelt adatok

• név

• e-mail-cím

• telefonszám, ha a kapcsolatfelvételhez szükséges

• az üzenet tartalma

• az Érintett által önkéntesen megadott további információk

Cél és jogalap

Az adatkezelés célja az érdeklődés megválaszolása, kapcsolattartás, a szolgáltatásokról történő tájékoztatás, időpont-egyeztetés és szükség esetén a szerződéskötés előkészítése. Ha a megkeresés valamely szolgáltatás igénybevételére irányul, a jogalap a szerződés megkötését megelőző, az Érintett kérésére történő lépések megtétele. Egyéb megkeresés esetén a jogalap az Érintett hozzájárulása, illetve az adott helyzettől függően az Adatkezelő jogos érdeke a megkeresés megválaszolásához.

Megőrzési idő

Ha a kapcsolatfelvételt nem követi szerződéskötés, az adatokat az ügy lezárásától számított 12 hónapig őrizzük meg, kivéve, ha további megőrzésüket jogi igény vagy más jogszerű cél indokolja.

5. Kutyadietetikai tanácsadással kapcsolatos adatkezelés

5.1. Az ügyfél személyes adatai

• név

• e-mail-cím

• telefonszám

• számlázási adatok

• kapcsolattartási adatok

• a tanácsadás során önkéntesen közölt további személyes információk

5.2. A kutyára vonatkozó információk

• név, fajta, nem, életkor és ivartalanítási státusz

• aktuális és korábbi testsúly, testkondíció és aktivitási szint

• tartási körülmények

• jelenlegi és korábbi étrend, takarmányok és napi mennyiségek

• jutalomfalatok, rágók és étrend-kiegészítők

• ismert táplálékérzékenység, intolerancia vagy egyéb releváns táplálási tapasztalat

• ismert betegségek, gyógyszeres kezelés és állatorvosi információk

• fényképek és a tanácsadáshoz szükséges egyéb releváns információk

A kutyára vonatkozó egészségügyi információ önmagában nem minősül a GDPR szerinti, természetes személyre vonatkozó egészségügyi adatnak. Ha azonban ilyen információ ügyfélhez köthető dokumentáció részét képezi, azt a Drea4Dogs az ügyfélkapcsolati dokumentáció részeként megfelelő védelem mellett kezeli.

Cél és jogalap

Az adatkezelés célja a kutya jelenlegi táplálásának értékelése, az Alaptanácsadás előkészítése és teljesítése, a szükséges energia- és tápanyagértékelés, a személyre szabott írásos értékelés vagy javaslat elkészítése és az egyszeri lezáró visszajelzés biztosítása, továbbá külön megrendelés esetén a További konzultáció és az ahhoz kapcsolódó kontroll elvégzése.

Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve a szerződéskötést megelőzően az Érintett kérésére történő lépések megtétele.

Megőrzési idő

A tanácsadási dokumentációt a tanácsadási kapcsolat lezárásától számított 5 évig őrizzük meg.
A tanácsadási dokumentációba a kezdő kérdőív, az etetési adatok, a szakmai elemzések, az írásos értékelések és javaslatok, a lezáró mini kérdőív és visszajelzés, valamint külön megrendelt kontroll esetén a kapcsolódó napló és rövid összefoglaló is beletartozhat.

Amennyiben a tanácsadás során közös adatgyűjtő dokumentumot használunk, az ahhoz való hozzáférést a feladat elvégzéséhez szükséges körre korlátozzuk. 
A tanácsadás során a Szolgáltató az Érintettel közösen használt Google Drive-mappát vagy más megosztott dokumentumot is alkalmazhat a kérdőívek, dokumentumok, naplók és szakmai anyagok átadására, illetve kezelésére.

6. Állatorvosi dokumentumok kezelése

Betegség, tartós vagy visszatérő panasz, illetve más egészségügyi probléma esetén a Drea4Dogs kérheti a táplálási tanácsadáshoz szükséges állatorvosi dokumentumok rendelkezésre bocsátását, például állatorvosi leletet, diagnózist, laboreredményt, képalkotó vizsgálat eredményét, zárójelentést vagy gyógyszerelési információt.

Az adatkezelés célja a táplálási javaslat szakmai megalapozása és szükség esetén az állatorvosi diagnózishoz, illetve kezeléshez történő igazítása. Jogalapja a tanácsadási szerződés teljesítése. A dokumentumokat a tanácsadási dokumentáció részeként a tanácsadási kapcsolat lezárásától számított 5 évig őrizzük meg.

A Drea4Dogs a kezelő állatorvossal csak megfelelő jogalap birtokában vesz fel közvetlenül kapcsolatot vagy továbbít részére személyes adatot, illetve dokumentumot. Ha ehhez az ügyfél hozzájárulása szükséges, azt előzetesen kérjük.

7. Fényképek a tanácsadás során

A Drea4Dogs a kutya testkondíciójának, testalkatának vagy más, táplálási szempontból releváns jellemzőjének értékeléséhez fényképet kérhet. A képek kezelése a tanácsadási szerződés teljesítéséhez szükséges, és a tanácsadási dokumentáció részeként 5 évig őrizhetők meg.

A tanácsadás céljából megküldött fényképeket a Drea4Dogs marketing-, reklám- vagy közösségimédia-célra nem használja fel automatikusan. Ilyen felhasználás kizárólag külön jogalap, szükség esetén külön hozzájárulás alapján történhet.

7.1. Esettanulmányok és kommunikációs célú felhasználás

A Drea4Dogs a tanácsadás során megismert esetet, az ahhoz kapcsolódó szakmai információkat, valamint a kutyáról készült fényképeket kizárólag az Érintett külön, önkéntes hozzájárulása alapján használja fel esettanulmány, szakmai bemutatás vagy kommunikációs tartalom készítésére.

A felhasználás történhet különösen:

• a Drea4Dogs weboldalán;

• a Drea4Dogs közösségi médiafelületein;

• szakmai előadásokon és workshopokon;

• edukációs, tájékoztató vagy marketinganyagokban.

A hozzájárulás kiterjedhet különösen:

• az eset anonimizált szakmai bemutatására;

• a kutyáról készült fényképek közzétételére;

• a kutya nevének feltüntetésére, amennyiben ehhez az Érintett külön hozzájárul.

A Drea4Dogs a gazdi nevét, elérhetőségét és más, a személyazonosság közvetlen megállapítására alkalmas adatát nem teszi közzé, kivéve, ha ehhez az Érintett külön, kifejezett hozzájárulást ad.

Az adatkezelés jogalapja az Érintett hozzájárulása.

A hozzájárulás megadása önkéntes, annak megtagadása nem érinti a tanácsadási szolgáltatás igénybevételét vagy annak tartalmát.

A hozzájárulás a jövőre nézve bármikor visszavonható. A visszavonás nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét.

A hozzájárulás alapján kezelt és közzétett személyes adatokat a Drea4Dogs a hozzájárulás visszavonásáig, illetve az adatkezelési cél megszűnéséig kezeli. A hozzájárulás visszavonását követően a Drea4Dogs a saját kezelésében álló felületekről a tartalmat indokolatlan késedelem nélkül eltávolítja, amennyiben annak további kezelését más jogalap nem indokolja.

8. Időpontfoglalás és szolgáltatási jelentkezés

Az ingyenes előzetes egyeztetés, az Egyéni tanácsadás és a külön megrendelhető További konzultáció jelentkezési és időpontfoglalási adatait a Drea4Dogs az adott szolgáltatás megszervezése és teljesítése érdekében kezeli.

A kezdő szakmai kérdőívben megadott információk a tanácsadási dokumentáció részét képezik, kezelésükre az 5. pont rendelkezései vonatkoznak.

A Drea4Dogs saját egyéni konzultációihoz és egyes saját eseményeihez a weboldalon elérhető Wix-szolgáltatásokat, ideértve a Wix Services funkcióit használhatja. Ennek során a foglaláshoz vagy érdeklődéshez szükséges adatok – különösen név, e-mail-cím, telefonszám, választott szolgáltatás, időpont és a megadott kiegészítő információk – a Wix rendszerében is kezelésre kerülhetnek.

Az adatkezelés célja a szolgáltatás iránti érdeklődés kezelése, időpont-egyeztetés, foglalás, visszaigazolás, emlékeztetők és módosítások kezelése. Jogalapja a szerződés teljesítése, illetve a szerződéskötést megelőző intézkedések megtétele.

9. Workshopok és előadások

A Drea4Dogs workshopjaira és előadásaira történő jelentkezés az adott esemény meghirdetésében megjelölt jelentkezési felületen történhet. A Drea4Dogs saját eseményeinél ez történhet a Drea4Dogs weboldalán, Wix Services szolgáltatáson keresztül vagy más, előzetesen megjelölt elektronikus felületen.

Együttműködésben szervezett workshop vagy előadás esetén a jelentkezés más felületen – például Google Forms űrlapon – is történhet. Ilyen esetben a jelentkezők az esemény meghirdetésekor vagy a jelentkezési felületen külön tájékoztatást kapnak arról, hogy személyes adataikat mely szervező vagy szervezők kezelik, milyen szerepben és milyen célból.

Kezelt adatok

• név

• e-mail-cím

• telefonszám, ha szükséges

• számlázási adatok

• választott esemény

• részvételi díj megfizetésével kapcsolatos információ

• a jelentkezési űrlapon önkéntesen megadott további adatok

Cél, jogalap és megőrzési idő

Az adatkezelés célja a jelentkezés nyilvántartása, részvétel biztosítása, eseménnyel kapcsolatos kommunikáció és számlázás. Jogalapja a szerződés teljesítése, illetve jogi kötelezettség teljesítése. Az eseményhez kapcsolódó szerződéses adatokat az esemény lezárásától számított 5 évig őrizzük meg; a számlázási adatokra a jogszabály szerinti megőrzési idő vonatkozik.

Google Forms használata esetén az űrlap és a válaszok a Google Workspace szolgáltatás részeként kerülhetnek kezelésre.

10. Kép-, hang- és videófelvételek rendezvényeken

A Drea4Dogs által szervezett workshopokon, előadásokon vagy más rendezvényeken kép-, hang- vagy videófelvétel készülhet. Ha valamely résztvevő felismerhető módon szerepel és a felvételt marketing-, reklám-, közösségimédia- vagy más kommunikációs célból kívánjuk felhasználni, az ehhez szükséges hozzájárulást külön kérjük. A hozzájárulás önkéntes és a jövőre nézve bármikor visszavonható.

A workshop vagy más szolgáltatás igénybevétele önmagában nem jelenti a résztvevő felismerhető képmásának marketingcélú felhasználásához adott hozzájárulást.
Az online workshopokról kép- és hangfelvétel készül. A kezelt adatok köre: a résztvevő neve, képmása, hangja, valamint a workshop során tett hozzászólásai, amennyiben ezek a felvételen rögzülnek.
Az adatkezelés célja a workshop résztvevői számára utólagos visszanézési lehetőség biztosítása.
A felvételhez kizárólag az adott workshop résztvevői kapnak hozzáférést. A hozzáférés az utolsó alkalmat követő 30 napig áll fenn. A felvételt ezt követően töröljük, amennyiben jogszabály vagy más, előzetesen közölt ok nem indokol hosszabb megőrzést.
A felvétel nem kerül nyilvános közzétételre, és marketing- vagy reklámcélú felhasználására kizárólag külön hozzájárulás alapján kerülhet sor.
A felvétel technikai kezeléséhez a Google Meet és Google Drive szolgáltatásai vehetők igénybe.

11. Digitális termékek és e-bookok vásárlása

Kezelt adatok

• név

• e-mail-cím

• számlázási név és cím

• szükség esetén adószám

• megvásárolt termék

• vásárlás időpontja

• fizetés módja és státusza

• a teljesítéshez szükséges további adatok

Cél és jogalap

Az adatkezelés célja a megrendelés feldolgozása, a digitális termék rendelkezésre bocsátása, a fizetés adminisztrációja, a számlázás és a vásárlással kapcsolatos kommunikáció. Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve az Adatkezelőt terhelő jogi kötelezettség teljesítése.

Megőrzési idő

A szerződéses adatokat a szerződés teljesítésétől számított 5 évig, a számlázási adatokat pedig a vonatkozó számviteli és adójogszabályok szerinti időtartamig őrizzük meg.

12. Fizetés

A Drea4Dogs szolgáltatásainak és termékeinek díja az adott szolgáltatásnál elérhető lehetőségektől függően online bankkártyás fizetéssel, banki átutalással vagy készpénzzel fizethető meg.

12.1. Online bankkártyás fizetés – Stripe

Az online bankkártyás fizetések feldolgozásához a Drea4Dogs Stripe szolgáltatást használ. A bankkártya teljes adatait – így különösen a teljes kártyaszámot, lejárati időt és biztonsági kódot – a Drea4Dogs nem ismeri meg és nem tárolja. A Drea4Dogs a tranzakció státuszáról, összegéről, időpontjáról és azonosítójáról kaphat információt.

A Stripe a fizetési szolgáltatás nyújtása során az alkalmazandó adatvédelmi és pénzügyi szabályok szerint jár el. Az EGT-ben a Stripe egyes adatkezelési és adatfeldolgozási műveleteiben több Stripe-csoporttag is részt vehet; a pontos szerepek a használt Stripe-szolgáltatástól függnek.

12.2. Banki átutalás

Banki átutalás esetén az Adatkezelő bankszámláján megjelenhet a fizető neve, bankszámlaszáma, az átutalt összeg, az átutalás időpontja és a közleményben megadott információ. Az adatkezelés célja a fizetés azonosítása és a pénzügyi nyilvántartás vezetése.

12.3. Készpénzes fizetés

Készpénzes fizetés esetén a fizetési művelethez kapcsolódó külön elektronikus adatkezelés főszabály szerint nem történik; a számlázáshoz szükséges adatokat azonban a Drea4Dogs jogszabályi kötelezettségei teljesítése érdekében kezeli.

13. Számlázás

A Drea4Dogs a fizetős szolgáltatásokról és termékekről elektronikus számlát állít ki a Billingo rendszerén keresztül. Kezelt adatok különösen: számlázási név, számlázási cím, szükség esetén adószám, e-mail-cím, szolgáltatás vagy termék megnevezése, összeg és fizetési mód.

Az adatkezelés célja a számla kiállítása és megküldése, valamint a számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése. Jogalapja jogi kötelezettség teljesítése. A számlákat és számviteli bizonylatokat a mindenkor hatályos jogszabályokban meghatározott ideig őrizzük meg.

Számlázási szolgáltató: Billingo Technologies Zrt., 1133 Budapest, Árbóc utca 6.

14. Elektronikus levelezés és Google Workspace

A Drea4Dogs az ügyfelekkel, érdeklődőkkel, résztvevőkkel és hírlevél-feliratkozókkal történő elektronikus kapcsolattartáshoz Google Workspace szolgáltatást használ. A levelezéshez kapcsolódó személyes adatok – különösen név, e-mail-cím, üzenetek tartalma és mellékletek – a Google rendszerében is kezelésre kerülhetnek.

A Google Workspace részeként használt Google Forms űrlapokon megadott válaszok és űrlapadatok szintén a Google Workspace rendszerében kerülhetnek tárolásra és feldolgozásra.

15. Hírlevél és marketingkommunikáció

A Drea4Dogs szakmai tartalmakat, híreket, új szolgáltatásokról, workshopokról, e-bookokról vagy más ajánlatokról szóló elektronikus tájékoztatást küldhet azoknak, akik ehhez előzetesen hozzájárultak.

• név

• e-mail-cím

• a feliratkozás és hozzájárulás igazolásához szükséges adatok

Az adatkezelés jogalapja az Érintett önkéntes hozzájárulása. Az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig vagy a leiratkozásig kezeljük. A leiratkozás díjmentes, és a hírlevélre történő feliratkozás nem feltétele más Drea4Dogs-szolgáltatás igénybevételének.

16. Weboldal és Wix

Weboldal- és platformszolgáltató: Wix.com Ltd., 5 Yunitsman St., Tel Aviv, Israel.

A Drea4Dogs weboldalai a Wix rendszerében működnek. A Wix a weboldal működésével összefüggésben technikai és személyes adatokat kezelhet, így különösen IP-címet, böngésző- és eszközadatokat, látogatási adatokat, valamint a weboldalon található űrlapokon és szolgáltatási felületeken megadott adatokat.

A Wix a szolgáltatás nyújtása során az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhet adatokat. Az ilyen adattovábbításokra az alkalmazandó adatvédelmi szabályok szerinti megfelelő garanciák vonatkoznak.

17. Cookie-k és hasonló technológiák

A Drea4Dogs weboldala cookie-kat és hasonló technológiákat használhat a weboldal megfelelő működésének biztosítására, a felhasználói élmény javítására, valamint – a látogató hozzájárulása esetén – statisztikai és marketingcélokra.

17.1. Feltétlenül szükséges cookie-k

A weboldal megfelelő és biztonságos működéséhez szükségesek; alkalmazásukhoz nem szükséges hozzájárulás, amennyiben kizárólag a kért szolgáltatás működéséhez szükségesek.

17.2. Funkcionális cookie-k

A weboldal egyes kényelmi funkcióinak működését és a látogató beállításainak megjegyzését segíthetik.

17.3. Analitikai cookie-k

Segítségükkel információt kaphatunk arról, hogyan használják a látogatók a weboldalt. Ha használatukhoz hozzájárulás szükséges, csak előzetes hozzájárulás után aktiválódhatnak.

17.4. Marketing cookie-k

Marketing- és hirdetési célokat, illetve a hirdetések eredményességének mérését szolgálhatják. Alkalmazásukra megfelelő jogalap, jellemzően a látogató hozzájárulása alapján kerülhet sor.

17.5. Cookie-hozzájárulások kezelése

A Drea4Dogs a cookie-k és hasonló technológiák használatához kapcsolódó látogatói hozzájárulások kezelésére a Wix App Marketből telepített Cookie Consent Banner by Entangle Commerce alkalmazást használja. Az alkalmazás a cookie-beállítások kezeléséhez, a hozzájárulások rögzítéséhez, valamint a weboldalon működő cookie-k és harmadik féltől származó követők felismeréséhez szükséges technikai adatokat kezelhet.

A látogató a cookie banner segítségével elfogadhatja vagy elutasíthatja a nem feltétlenül szükséges cookie-kat, illetve később módosíthatja beállításait. A weboldalon ténylegesen használt cookie-k aktuális köre és beállításai a cookie-kezelő felületen érhetők el.

18. Közösségi média

A Drea4Dogs Facebook- és Instagram-felületeket használhat. Ha az Érintett ezeken a felületeken kapcsolatba lép a Drea4Dogs-szal, az adott közösségimédia-szolgáltató saját adatvédelmi szabályai is alkalmazandók. A Drea4Dogs az ott hozzáférhető adatokat kizárólag az adott kommunikációhoz és az oldal működtetéséhez szükséges mértékben használja.

19. Panaszkezelés

• név

• elérhetőség

• vásárlás vagy szolgáltatás adatai

• panasz tartalma és kapcsolódó dokumentumok

• a panaszra adott válasz és az ügy kezelési adatai

Az adatkezelés célja a panasz kivizsgálása és megválaszolása, valamint a panaszkezeléssel kapcsolatos jogszabályi kötelezettségek teljesítése. Jogalapja jogi kötelezettség teljesítése, illetve szükség esetén jogi igények érvényesítése vagy védelme. A dokumentációt a mindenkor hatályos jogszabályok szerint őrizzük meg.

20. Adatfeldolgozók és külső szolgáltatók

Wix.com Ltd. – weboldal, Wix Services, űrlapok és kapcsolódó technikai szolgáltatások.

Google Workspace / Google Forms – A Drea4Dogs elektronikus levelezéshez, dokumentumkezeléshez, ügyfelenként létrehozott és megosztott mappákhoz, tanácsadási kérdőívek és egyéb szakmai adatlapok kezeléséhez, valamint egyes workshopok és előadások jelentkezési űrlapjaihoz Google Workspace, Google Drive és Google Forms szolgáltatásokat használhat.
Ennek során a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges személyes adatok, dokumentumok és az ügyfél által megadott információk a Google rendszereiben is kezelésre kerülhetnek.

Billingo Technologies Zrt. – elektronikus számlázás.

Stripe – online bankkártyás fizetés feldolgozása.

Entangle Commerce – Cookie Consent Banner – cookie-hozzájárulások kezelése és technikai cookie-scan.

Együttműködésben szervezett esemény esetén további szervező vagy szolgáltató is részt vehet az adatkezelésben. Az ilyen esetekben az adott esemény jelentkezési felületén vagy külön tájékoztatóban közöljük az érintett szereplőket és adatkezelési szerepüket.

Az egyes szolgáltatók a konkrét adatkezelési művelettől függően adatfeldolgozóként, önálló adatkezelőként vagy más, a jogszabályok szerinti szerepben járhatnak el.

21. Harmadik országba történő adattovábbítás

A Drea4Dogs által használt egyes informatikai és online szolgáltatók nemzetközi vállalatcsoportokhoz tartoznak, ezért személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelésre kerülhetnek. Ilyen adattovábbításra csak az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak megfelelő jogalap és garanciák mellett kerülhet sor.

22. Adatbiztonság

A Drea4Dogs megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az általa kezelt személyes adatok védelme érdekében, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, elvesztés, sérülés vagy megsemmisülés kockázatának csökkentésére.

23. Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidens esetén a Drea4Dogs a GDPR rendelkezései szerint jár el, és amennyiben annak feltételei fennállnak, értesíti a felügyeleti hatóságot, illetve az Érintettet.

24. Az Érintett jogai

Hozzáféréshez való jog

Az Érintett tájékoztatást kérhet arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és kérheti személyes adatainak másolatát.

Helyesbítéshez való jog

Kérhető a pontatlan személyes adatok helyesbítése és a hiányos adatok kiegészítése.

Törléshez való jog

A jogszabályban meghatározott esetekben kérhető a személyes adatok törlése.

Korlátozáshoz való jog

A GDPR-ban meghatározott esetekben kérhető az adatkezelés korlátozása.

Adathordozhatósághoz való jog

Amennyiben feltételei fennállnak, az Érintett kérheti az általa megadott személyes adatok géppel olvasható formátumban történő átadását vagy továbbítását.

Tiltakozáshoz való jog

Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen az Érintett saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat; közvetlen üzletszerzés ellen bármikor tiltakozhat.

Hozzájárulás visszavonása

Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül.

Automatizált döntéshozatal

A Drea4Dogs nem alkalmaz olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntéshozatalt, amely az Érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.

25. Érintetti kérelmek kezelése

Az Érintett adatvédelmi kérelmét az info@drea4dogs.com e-mail-címen vagy a 2120 Dunakeszi, Fóti út 95/a postai címen nyújthatja be.

Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de főszabály szerint a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet a megtett intézkedésről. A GDPR feltételei szerint a határidő további két hónappal meghosszabbítható; erről és annak okáról az Érintett az eredeti egy hónapos határidőn belül tájékoztatást kap.

26. Panasz és jogorvoslat

Amennyiben az Érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak, elsőként közvetlenül is megkeresheti a Drea4Dogs-t.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Telefon: +36 (1) 391-1400

Az Érintett személyes adatainak kezelésével kapcsolatban bírósági jogorvoslatot is igénybe vehet.

27. A Tájékoztató módosítása

A Drea4Dogs jogosult jelen Tájékoztatót a jövőre nézve módosítani, különösen jogszabályváltozás, új szolgáltatás vagy adatfeldolgozó bevezetése, a weboldal vagy fizetési rendszer változása, illetve az adatkezelési folyamatok módosulása esetén. A mindenkor hatályos változat a Drea4Dogs weboldalán érhető el.

 

Hatálybalépés: 2026.09.09

Fülöp Andrea e.v.

Drea4Dogs